Điều khoản sử dụng dịch vụ 3vin cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 3vin ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ 3vin.fun bao gồm ứng dụng di động và các kênh truy cập liên quan.

Dịch vụ của 3vin bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược esports, game bài trực tuyến, bắn cá và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được cung cấp thông qua nền tảng. Toàn bộ dịch vụ hướng tới người dùng tại Việt Nam, vận hành bằng tiếng Việt và giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hoặc quy định nào.
• Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động trên nền tảng 3vin; mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho cá nhân hoặc tổ chức khác.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị cưỡng ép hoặc tác động từ bên ngoài.

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3vin. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Th ông báo ngay cho 3vin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 3vin được xử lý theo thời gian thực. Sau khi lệnh cược được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận lệnh cược thành công.
• Đối với cá cược trực tiếp (Live Betting), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 3vin sẽ xử lý theo chính sách hoàn cược áp dụng cho từng loại sự kiện.
• 3vin có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Tiền thắng cược được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi sự kiện kết thúc và kết quả được xác nhận chính thức.

Nền tảng 3vin hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện an toàn, bảo mật và không yêu cầu đổi ngoại tệ.

Nạp tiền: Hệ thống xử lý nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử mang chính tên của mình.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng — tiền về ví điện tử của bạn sau khi hệ thống hoàn tất kiểm tra. 3vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền, đặc biệt với tài khoản mới hoặc giao dịch bất thường.

• Chỉ rút tiền về ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên tài khoản của bạn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 3vin không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Từ thời điểm đến thời điểm, 3vin có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hoặc các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm thời hạn áp dụng, điều kiện vòng cược và các hạn chế liên quan.

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua tài khoản ảo hoặc hành vi bất thường sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• 3vin có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3vin:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trò chơi.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin đặc quyền để đặt cược bất hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 3vin.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thông tin sai lệch hoặc gây hại đến người dùng khác.

3vin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của 3vin.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
• 3vin có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

3vin coi việc chơi có trách nhiệm là giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát trong quá trình tham gia.

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
• Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi thông qua tài khoản của mình.
• 3vin cung cấp tính năng tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 3vin.

3vin có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có hoạt động gian lận. Các trường hợp dẫn đến đình chỉ bao gồm:

• Vi phạm điều kiện độ tuổi 21+ hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cược bất hợp lệ.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc giao dịch liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách hành vi bị cấm tại Mục 7.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3vin. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản ràng buộc sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3vin không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 3vin.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc sự cố bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dữ liệu thể thao và ví điện tử.

3vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Mục 10.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3vin qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.